“¿Qué estamos haciendo mal con nuestro proyecto de gamificación?” No suena nada bien está pregunta, ¿verdad? En Wonnova somos firmes creyentes de que la gamification es una herramienta muy poderosa con positivos resultados para las empresas pero no todo es tan sencillo como parece. Muchas veces los procesos gamificados fracasan.

La razones por las que un proceso de gamificación fracasa son muchas. Aquí van unas de las más importantes:

Las personas no participan: si las personas no se sienten comprometidas con tu proceso de gamification, no estarán suficientemente motivadas para participar en él. ¿Cómo conseguir que estén motivados? La solución es basarse en las motivaciones intrínsecas de las personas; es decir, aquellas que nacen del interior de la persona con el fin de satisfacer sus deseos de autorrealización y satisfacción personal. Un proyecto de gamificación sin tener en cuenta esas motivaciones intrínsecas está destinado al fracaso.

Un mal diseño de la plataforma: los usuarios cada vez están más familiarizados con la interacción en entornos digitales por lo que su nivel de exigencia se incrementa. Necesitas crear elementos que sorprendan a tus usuarios y les hagan querer cada vez más de lo que les estás ofreciendo. Las expectativas de los consumidores son más altas por lo que un diseño innovador y atractivo que ‘enganche’ al usuario facilitará el éxito.

No existe una planificación estratégica. Toda acción dentro de la empresa está encaminada a obtener un beneficio. Si la gamificación no te aporta un retorno de la inversión, lo más conveniente sería pararte a pensar y echar la vista atrás para fijar unos objetivos claros y medibles. No todo es hacer que tus usuarios compitan entre ellos por un premio final. Define primero qué es lo que realmente quieres conseguir.

En Wonnova  podemos ayudarte a alcanzar tus objetivos con gamification resolviendo todas tus dudas y facilitándote todo el proceso 🙂

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