¡El word of mouth está más vivo que nunca! Siempre y cuando el empleado no acabe por imponer su misión personal a las necesidades de la empresa o peor aún acabe desmotivado del trabajo y le dé por difamar sobre la empresa está claro que el empleado va a ser siempre el mejor boca a boca […]

Nos encontramos en un momento en el que la comunicación unidireccional ha quedado en el pasado. Antes las empresas buscaban transmitir una información determinada a sus clientes y que éstos la asimilarán para consecuentemente adquirir sus productos o servicios. No obstante, el perfil del consumidor ha cambiado y ahora el hecho de recibir esa información […]

A día de hoy mucha gente sueña con encontrar algo mejor porque su trabajo no le divierte ni le motiva; y más ahora que en breve se acaba el año y comienzan a barajarse los famosos propósitos del próximo año. Esto suele llevar a cuestiones del tipo: ¿hasta donde puedo llegar? lo que les hace querer cambiar […]

Cualquier empresa que lleve a cabo una estrategia de comunicación hoy en día deberá contemplar, para bien o para mal, las redes sociales si busca mantener su engagement frente a la competencia De este modo no hay duda que a día de hoy la gestión de redes sociales es una tarea importante en cualquier negocio […]

Como ya vimos, vivimos en una sociedad homogénea y plural en la que es difícil, por no decir, imposible, encontrar a dos personas completamente idénticas. Entonces, ¿como sé lo que le conviene a cada uno? Jose Ángel Cano, CEO de Wonnova, planteó esta solución en GamificationLab 2013: “La clave del éxito data en personalizar la experiencia del […]