Comienza el 2013. Entre las novedades que el nuevo año nos traerá en social media hay tres tendencias que todo apunta que ocuparán un protagonismo especial a la hora de ayudar a conseguir los objetivos organizacionales:

1. Storytelling multimedia

Si el 2012 ha sido el año del marketing de contenidos, el 2013 lo seguirá siendo pero éstos adoptarán nuevos formatos para aumentar su eficacia y conseguir un mayor impacto en el público. Las marcas seguirán ofreciendo contenido de calidad a los usuarios pero ahora pasarán de los post en un blog, a ofrecer contenido audiovisual. Desde vídeos hasta compartir imágenes en Instagram o Pinterest.

En lo que a vídeo se refiere ,las marcas encontrarán en la nueva aplicación YouTue Capture su mejor aliado. Esta app es al vídeo lo que Instagram a la fotografía. Con ella se pueden grabar imágenes y compartir al instante los vídeos generados.

El advergaming también será una técnica recurrente para ofrecer contenidos de calidad a los usuarios. Con los videojuegos se ayudará a enriquecer la experiencia de humanizar una marca a través del contenido.

2. Social sharing

“Compartir es vivir” y ésto lo saben bien los usuarios. Los medios de comunicación fueron los primeros que ofrecieron a los usuarios la posibilidad de poder compartir a través de las redes sociales las noticias u artículos que consideraban relevantes o interesantes.

2013 será el año en el que el Social Sharing se masifique en el e-commerce y llegue a otros muchos ámbitos. Añadir opciones para compartir un producto, una marca o incluso opiniones mejora el posicionamiento del site a la vez que proporciona cierta viralidad y aumenta las visitas. Pocas desventajas se pueden atribuir al Social Sharing; para que éste tenga un efecto positivo en las marcas el único elemento imprescindible es comercializar un buen producto o servicio.

3. Gamification

En 2012 la gamificación logró posicionarse como una de las técnicas que consiguen mayor engagement. En 2013 mejorará su posición y se extenderá a más ámbitos. La gamificación está empezando a ser muy usada en el ámbito del consumo y todo apunta a que en 2013 el éxito de su uso se traslade también a otros campos, en espacial a los departamentos de recursos humanos. Está demostrado que la gamificación crea engagement en el empleado a la vez que aumenta la productividad.

Además de en recursos humanos y en el ámbito del consumo, las organizaciones públicas y privadas también recurrirán a la gamificación como un técnica con la que lograr sus objetivos con éxito.

Fotografía de Widjaya Ivan